안녕하세요 회원님

저희 협회를 찾아주셔서 감사합니다.

지금 수리를 맡기신 마우찌xg제품은 본사 홈페이지에서 확인한 결과 오래전에 단종된 제품으로 보입니다. 현재는 리뉴얼 되어 마우찌, 마우찌 플러스 라는 제품으로 판매되고 있는것 같습니다.

마우찌 xg의 보증기간은 30개월로 리미티드 워런티이기 때문에

국내에서도 수리가 잘 되지 않았던것으로 보이구요

전자제품들도 단종이 되게 되면 수리가 불가한 제품들이 많습니다.

제품의 단종은 그에 따른 부품의 생산 또한 하지 않는것이기에 소유하고 있는 부품이

수리등으로 모두 쓰이게 되면 그 후부터는 제품수리가 불가하게 됩니다.

보증기간 30개월이내에 단종되어 수리가 불가능하다면 다른제폼으로의 교환도 가능했겠지만

30개월이 훨씬지난 현재로서는 수리가 되지 않는다고 해도 회사에서는 제품에 대한 보증을 충분히 했기때문에 책임을 지지 않게 됩니다.

97년도에 의족을 하셨으면 근 10년 넘게 의족을 착용하셨는데

고장이 나는것을 당연하다고 생각합니다.

보통 의족을 사용하게 되면 3년~5년 정도이면 교체를 해서 사용하시는 분들이 많으신데

꽤 오래 사용하신걸로 보이네요^^

지금 데모제품 착용하고 있으시다고 하셨는데 제품이 정품도 아니고 데모제품이며

그 데모제품은 전혀 수리 서비스를 받으실 수 없습니다.

구입하시지 않는게 좋으실것 같구요 의족을 새로 하시는것이 나으실 것 같습니다.

마우찌xg의 기능을 살려 더 좋은 성능등을 더해 나온 제품들이 Mauch knee와  Mauch knee plus같습니다. 계속사용해 오셨던 기능들이 편하시다면 마우찌 리뉴얼 제품들을 사용해 보셔도 좋으실것 같네요. 미국 본사로 물품을 보내고 데무제품들을 임시로 내어준 것을 보면 총판하시는 곳에서 의족을 하신것 같습니다!

마우찌 리뉴얼 제품으로 무릎을 하시게 된다면 그곳에서 하시는 것이 좋으실것 같구요

지금 보고계신 토탈니도 평판이 좋은 제품으로 알고 있고

그와 비슷한 성능을 가진 오토복의 3R 시리즈 제품들도 있으니 의족 업체에 샘플등을 보여달라고 해서 기능을 비교해 보시길 바랍니다!

사타구니 쪽에 생긴 모종같은것들은 환부관리를 제대로 해주지 못해 생겨난 것일 수도 있습니다. 실리콘이나 내피등을 잘 말려주셔서 세균이 번식 할 수 있는 환경을 만들어 주시지 않는것이 가장 좋고 피부과에 다녀보시는 것도 좋은 방법입니다. 같은 위치에 계속적인 압박이 가해지게 되면서 생기는 울혈등일 수도 있으니 의족이 잘 맞지 않는것은 아닌지도 같이 확인해 보셔서 근본적인 원인을 찾으시길 바랍니다.

더 궁금한 사항 있으시면 글 남겨주시구요

오늘도 좋은하루 되시길 바랍니다.